Search Listening im Gesundheitswesen: Auf der Suche nach der Patientenperspektive

Sophie Coley
Mitbegründung von Search Listening, AnswerThePublic

Julia Walsh
Von Brand Medicine International
Das lernen Sie
Patient Journey
Wie aus der Customer Journey im Gesundheitswesen die Patient Journey wird
Dr. Google
Wie Patientinnen und Patienten 'Dr. Google' konsultieren und welchen Einfluss das auf ihr Handeln hat
Phasen der Trauer
Wie die Trauerphasen, die Erkrankte beim Umgang mit einer Diagnose durchlaufen, ihre Reaktion auf Online-Inhalte prägen
Praktische Fähigkeiten
Praktische Search-Listening-Techniken für den sofortigen Einsatz mit Tools wie AnswerThePublic