Search Listening na saúde: em busca da perspectiva do paciente

Sophie Coley
Cofundação do Search Listening, AnswerThePublic

Julia Walsh
Da Brand Medicine International
O que você vai aprender
Jornada do paciente
Como a jornada do cliente se transforma na jornada do paciente na saúde
Dr. Google
Como os pacientes consultam o 'Dr. Google' e a influência disso sobre o que fazem
Estágios do luto
Como os estágios do luto vividos pelos pacientes ao lidar com uma doença influenciam a forma como reagem a conteúdos online
Habilidades práticas
Técnicas práticas de Search Listening para usar desde já, com ferramentas como o AnswerThePublic