Search Listening in de zorg: op zoek naar het patiëntperspectief

Sophie Coley
Medeoprichter van Search Listening, AnswerThePublic

Julia Walsh
Van Brand Medicine International
Wat u gaat leren
Patiëntreis
Hoe de klantreis in de zorg de patiëntreis wordt
Dr. Google
Hoe patiënten 'Dr. Google' raadplegen en welke invloed dat heeft op wat ze doen
Fasen van rouw
Hoe de fasen van rouw die patiënten doorlopen bij het accepteren van een ziekte, bepalen hoe zij op onlinecontent reageren
Praktische vaardigheden
Praktische Search Listening-technieken die u meteen kunt gebruiken, met tools als AnswerThePublic